Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — EXORCIZO888

Article 1 — Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site exorcizo888.com entre Exorcizo888 (le vendeur) et tout consommateur (l'acheteur) effectuant un achat sur le site. Tout achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Prix

Les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises) conformément à la réglementation française applicable aux consommateurs. Exorcizo888 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande

La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Vous recevrez un email de confirmation à l'adresse fournie lors de la commande. Exorcizo888 se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 4 — Paiement

Le paiement est dû immédiatement à la commande. Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay via Shopify Payments. Vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée par Shopify — nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Article 5 — Fabrication et livraison

Nos produits étant fabriqués sur commande, un délai de fabrication de 2 à 3 jours ouvrés s'applique avant l'expédition. La livraison en France métropolitaine est estimée à 2 à 4 jours ouvrés supplémentaires via Colissimo ou Mondial Relay. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse. La livraison est offerte à partir de 40€ d'achat en France métropolitaine.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les articles personnalisés sont exclus de ce droit (art. L.221-28). Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement.

Article 7 — Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil). En cas de défaut, contactez-nous à contact@exorcizo888.com.

Article 8 — Données personnelles

Conformément au RGPD, vos données sont collectées uniquement pour le traitement de votre commande. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression. Pour toute demande : contact@exorcizo888.com.

Article 9 — Médiation et litiges

En cas de litige, contactez notre service client en priorité. Sans accord amiable, vous pouvez recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr