Conditions générales de vente

📋 Conditions Générales de Vente

Les règles qui encadrent vos achats sur bonvoila.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site bonvoila.fr entre bonvoila (le vendeur) et tout consommateur (l'acheteur). Tout achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 1 — Champ d'application

Ces CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur bonvoila.fr. Tout achat implique votre acceptation sans réserve des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas effectuer d'achat.

Article 2 — Prix

Les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises) conformément à la réglementation française applicable aux consommateurs.

bonvoila se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.

Article 3 — Commande

La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Vous recevrez un email de confirmation à l'adresse fournie.

bonvoila se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 4 — Paiement

Le paiement est dû immédiatement à la commande. Nous acceptons :

💳 Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
🅿️ PayPal
🍎 Apple Pay
🔵 Google Pay

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Article 5 — Fabrication et Livraison

Délai de fabrication : Nos produits étant fabriqués sur commande, un délai de 1 à 2 jours ouvrés s'applique avant l'expédition.

Livraison France : 24 heures garantie via La Poste, Colissimo ou Mondial Relay en France métropolitaine.

Frais de livraison : Indiqués lors du passage en caisse. Livraison offerte à partir de 19,99€ d'achat en France métropolitaine.

International : Nous expédions en Europe. Délai estimé : 5 à 10 jours ouvrés.

Article 6 — Droit de Rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Exception : Les articles personnalisés ou fabriqués sur mesure sont exclus de ce droit (article L.221-28 du Code de la consommation).

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Remboursement.

Article 7 — Garanties Légales

Tous nos produits bénéficient de :

✓ Garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation)
✓ Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil)

En cas de défaut, contactez-nous immédiatement à info@bonvoila.fr.